条款与条件

条款与条件

生效日期：2025年1月1日

本条款与条件适用于 elenastore（位于 ）提供的服务。

1. 一般规定

本条款适用于在线预约和使用 elenastore 的服务。进行预约即表示接受本条款。

2. 预约

• 预约通过我们的在线预约系统进行。
• 预约确认将通过短信或电子邮件发送。
• 客户必须提供准确的联系信息。

3. 取消和更改

• 可在预约前24小时免费取消。
• 逾期取消可能导致定金损失。
• 三次未到场可能导致在线预约功能受限。

4. 价格和付款

• 服务价格在网站上列出。所有价格均含税。
• 可通过现金、银行卡或在线转账支付。
• 某些服务可能需要支付定金。

5. 服务提供

• 客户应准时到达。
• 迟到超过15分钟可能导致预约缩短或取消。
• elenastore 有权因健康或卫生原因拒绝提供服务。

6. 投诉

投诉可在服务后7天内直接联系 elenastore 提交。投诉将在14个工作日内处理。

7. 责任

elenastore 对因未遵循服务后护理说明而造成的损害不承担责任。

8. 条款变更

elenastore 保留修改本条款的权利。最新版本始终可在网站上获取。